Werkstudent*in (w/m/d) Qualitäts-, Prozess- und Ideenmanagement

Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft!

Die Rheinbahn steht für Flexibilität und Mobilität. Unsere Aufgabe ist die Sicherung von Mobilität für Menschen in Düsseldorf und der Region. Als größtes Nahverkehrsunternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) erzielen wir seit Jahren überdurchschnittliche Markterfolge.

Zur Fortführung unserer Unternehmensstrategie suchen wir eine*n

Werkstudent*in (w⁠/⁠m⁠/⁠d) Qualitäts-, Prozess- und Ideenmanagement (befristet bis 31.12.2025)

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören

• Modellierung von Prozessen nach BPMN 2.0
• Unterstützung bei der Durchführung von IST- und SOLL-Prozessaufnahmen
• Mitarbeit im Projekt zur Weiterentwicklung des Prozessmanagements
• Mögliche Leitung eines Projekts zur Erhebung von Kundenerwartungen hinsichtlich unserer Service- und Dienstleistungsqualität
• Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen
• Pflege des Prozessmanagementhandbuchs sowie der Rheinbahn-Prozesslandkarte
• Unterstützung der Fachbereiche beim Aufbau und der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen innerhalb des Qualitätsmanagementsystems

Das wünschen wir uns

• Sie sind immatrikulierte*r Student*in in einem Bachelorstudiengang – idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft, Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse in der Prozessmodellierung, insbesondere mit BPMN 2.0
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und besitzen ein gutes analytisches Denkvermögen
• Sie bringen Interesse an den Themen Prozess- und Qualitätsmanagement mit
• Sie verfügen über eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und arbeiten gerne im Team

Das bieten wir Ihnen

• Anspruchsvolle, spannende sowie abwechslungsreiche Tätigkeit
• Unterstützung für Seminar- und Abschlussarbeiten
• Gehalt nach Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten in einem dynamischen Team mit agilen Arbeitsformen
• Modernes Betriebsrestaurant, eigener Fitnessraum und vielseitige Gesundheitsmaßnahmen, Corporate Benefits und vieles mehr

Die Rheinbahn hat sich Chancengleichheit für alle Geschlechter und berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir freuen uns deshalb sehr über Bewerbungen weiblicher Fachkräfte. Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Einwanderungsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Fühlen Sie sich angesprochen?